July 30, 2021

Windows 11 versteht unser komplexes Leben immer noch nicht – und es tut weh • The Register

Säule Ich bin seit Jahrzehnten Linux-Benutzer. Letzte Woche habe ich mir einen Windows-Computer gekauft.

Es ist nicht so, dass ich Windows nicht verwendet habe – ich tue es so wenig wie möglich in einer VM – aber die jüngsten Probleme mit Teams haben mich davon überzeugt, dass das Umtopfen in seine eigene Heimat den Schmerz verringern würde. Außerdem wollte ich Windows 11 eine faire Chance geben.

Ho, wie sie sagen, ho.

Die Probleme, die Teams mit Linux-Peripherie hatten – blinde Webcam, seltsames Audioverhalten – verschwanden, ich wagte zu träumen. Und dann schickte mir ein Teams-Teilnehmer eine Datei über ein beliebiges Team, das sein Sub-Slack-Gruppen-Chat-System nennt. (Ich habe versucht herauszufinden, ob es einen Namen hat, indem ich auf Hilfe, Über… geklickt habe, was mir sagte, dass es das Hilfesystem war. Ah, Microsoft.)

Der Dateidownload erstickte unter der Angabe “Keine Autorisierung”. Teams haben mir primitiv gesagt, ich solle eine Autorisierung beantragen, was ich auch tat. Hoppla. Es gibt ein Problem. Bitte leiten Sie diesen langen Wibble-Stream an Ihren Systemadministrator weiter. Das bin ich übrigens.

Ich war keine große Hilfe. Doch in dieser Nachricht lag das eigentliche Problem – das Download-Bit verwendete eine völlig andere Microsoft-ID als die, mit der ich angemeldet war.

Ich weiß immer noch nicht, woher es von dieser anderen ID wusste, die ich immer nur für den Webzugriff auf das Office 365 eines anderen Clients verwende. Es gab keinen Grund, dass mein lokales Windows, auf dem ich die Teams-App unter meiner persönlichen ID ausgeführt habe, dies tun sollte davon wissen.

Ich fragte herum: Teams, so scheint es, ist wirklich schlecht darin. Es betrifft Familien, deren Kinder Schulausweise für Fernunterricht auf gemeinsam genutzten Computern verwenden müssen, Leute wie ich, die für mehrere Kunden arbeiten und möglicherweise Sicherheitsrichtlinien haben, die eine von ihnen ausgestellte ID erzwingen, und Leute wie wir alle, die ein Arbeitsleben online haben und a Privatleben im Internet. Versuchen Sie, Active Directory zum Spaß hinzuzufügen, riet mir ein Tausend-Yard-Stare-Veteran.

Fairerweise wird die gleichzeitige Verwendung mehrerer IDs von modernen UI-Desktops und Remote-Diensten selten gut gehandhabt. Alle Systeme gehen davon aus, dass Sie eine einzige ID haben, und wenn Sie die Kühnheit haben, mehr zu wollen, müssen Sie sich aus- und wieder einloggen, eine Idee, die sich seit den Mainframes auf der Erde nicht geändert hat.

Technisch gesehen sind alle modernen Betriebssysteme Multi-ID, sie haben nur keinen einfachen Weg, dies sinnvoll zu nutzen. Aber Windows… ah, Windows fügt zusätzliche Schichten von Mysterium und Verwirrung hinzu.

Ich kann mir fünf Möglichkeiten vorstellen, um gleichzeitig mehrere IDs vernünftig zu verwalten, von denen ich zwei verwende und eine dritte aufbürde. In der Reihenfolge zunehmender Subtilität sind dies – separate Hardwareplattformen für jede ID, separate virtuelle Maschinen, separate Container, separate Arbeitsbereiche und separate Browser-Tabs.

Hardwareplattformen sind einfach, aber am Ende schickst du dir Dinge per E-Mail. Viel. 2021. Es ist verrückt. VMs beanspruchen weniger realen Speicherplatz und können leichter miteinander kommunizieren, aber sie sind dick und Sie verwalten immer noch ganze Betriebssysteme für den E-Mail-Zugriff. Containerisierte Browserinstanzen können funktionieren. Ich verbrachte einen halben Tag mit Docker, bevor mir klar wurde, dass Outlook mich wieder einmal dazu verleitet hatte, mein Leben zu verschwenden (Ihre Laufleistung kann variieren). Und ich kenne kein System, das verschiedene gleichzeitige Arbeitsbereiche mit eigenen IDs zulässt, noch einen Browser, der dasselbe mit Tabs zulässt. In gewisser Weise, insbesondere in Bezug auf die Vorteile der direkten Benutzererfahrung, hat die Virtualisierung nicht gehalten, was sie versprochen hat.

Ein Teil dieses Mangels ist architektonischer Natur; Ich kenne die Details nicht, wie Windows Prozesse, Konten (lokal und Microsoft), freigegebene und isolierte Ressourcen und damit verbundene Sicherheitsprobleme zuordnet, aber ich weiß, dass es nicht für den Anwendungsfall von jemandem entwickelt wurde, der zwei Microsoft verwenden möchte IDs gleichzeitig. Es wäre einfacher für Google, die Multi-ID-Unterstützung in Chrome zu implementieren, anstatt den globalen Log-Out/Log-In-Schalter, den es erzwingt. Einfacher, aber immer noch nicht einfach.

Aber Google trägt hier eine geringere Verantwortung als Microsoft. Google ist nicht die Standardarchitektur für Unternehmens- und Regierungs-IT. Im Bildungsbereich hat Google keine Infrastruktur – und wo es über Chromebooks Wirkung zeigt, sind sie dem Schüler als Schüler gewidmet, nicht den Heim- / Lebens-Chimären. Ich habe lange mit mehreren Google-IDs gelebt und es war größtenteils in Ordnung. Es dauerte ungefähr eine halbe Stunde, bis die Teams den Stiefel eingesteckt hatten.

Windows 11, noch mehr als Windows 10, stützt sich stark auf die Dualität „Work/Life“. Mit Windows 11 hatte Microsoft die Chance, diese Prämisse zu erfüllen. Es wäre rundum ein Segen gewesen. Es hätte den Schmerz von jedem mit mehreren Ausweisen gelindert – das ist fast jeder in Ausbildung oder Beruf. Es wäre ein großer Vorteil gegenüber allen anderen gewesen. Es hätte die Arbeitsbelastung des IT-Support-Personals verringert – insbesondere im Bildungssektor, der jede erdenkliche Hilfe benötigt. Es könnte sogar dazu beigetragen haben, den Ruf von Teams zu steigern, obwohl selbst die beste Idee Grenzen hat.

Wir werden nichts davon bekommen. Wir erhalten eine Teams-Schaltfläche in der Taskleiste. Wie mir Teams selbst befahl, als es die Aktualisierung seiner App abgeschlossen hatte – „Genießen“.

Ja. Sie auch, Teams. Gleichfalls. ®